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医疗行业出现“钓鱼式”陷阱

2015-01-20 来源: 上饶曙光医院 [我要咨询]  [我要预约]

近年来,随着国家加大了医疗体制改革的力度,我国的医疗服务行业取得了长足的发展,但在这过程中也涌现了不少问题。据市场调查,当前我市医疗宣传领域充斥许多问题,很多医疗广告存在不实之处,甚至是虚假广告,医疗类投诉也多了起来。当前虚假医疗广告"陷阱" 更具欺骗

    近年来,随着国家加大了医疗体制改革的力度,我国的医疗服务行业取得了长足的发展,但在这过程中也涌现了不少问题。据市场调查,当前我市医疗宣传领域充斥许多问题,很多医疗广告存在不实之处,甚至是虚假广告,医疗类投诉也多了起来。当前虚假医疗广告"陷阱" 更具欺骗性,增添了多种形式:诸如 "八大免费,八大援助";"只收30,原价135";"受×× 机构委托成立上饶工作站";"通告:本次会诊由全国著名××教授、专家领衔主诊"等等,不一而足。

    不少市民向我们反映,一些医院以免费,低价的形式吸引患者就医,在治疗开始后则出现大量增项。一位患者无奈地告诉我们:"我做了个小手术,广告说30元,去了以后说是400元,再加上别的一共500元,第二天去做治疗,(某项治疗总共20分钟要220元,还有两个吊瓶100多元),以后几天都做这个,还没长好,建议给我做了2次手术,不断地让我做补充治疗总共花了5000元,大大超出了我的预算!"这种现象在医疗行业中被称为 "钓鱼式"治疗。

    业内专家告诉我们:"钓鱼式"治疗通常在治疗前期采用模糊价格,然后在治疗开始后,利用患者想看好病的心理,不断地增加治疗项目和疗程,把无病变有病,小病成大病,极大地损害了患者的利益。当前就有不少市民来信反映,我市某些医院常用"专业治疗"、"权威"、"安全"、"费用低"、"高科技"、"最佳选择"、"难得的机会"、"x城首家"等此类推荐语来吸引患者眼球,诱惑患者前去就医。"义诊会诊 ,小恩小惠",在他们的医疗广告中也非常普遍。义诊内容多采用"特定于× 月×日至×月×日,为广大××病患者或应其要求,举行爱心大型专家义诊、会诊活动"、"凭此广告为前50位××病患者,享受××优惠"、"免挂专家号"、"免检查费"、"治疗费优惠×%"、"凡在本院治疗后均发××卡专家跟踪服务"等形式。这种略施小恩小惠的捆绑式推销方法,严重干扰患者正确的求医思路,许多患者因贪图小利,前去就医,结果大上其当。

    记者就此现象曾采访过上饶曙光医院邱永生院长,他告诉我们:真正有实力,有资质的医疗机构都会本着为患者着想,对患者负责的态度来为患者服务的,象这种"钓鱼式"陷阱,是短视行为,为广大业界同仁所不齿的。他向我们介绍了曙光医院向全市人民所做的公开承诺:不开展虚假优惠免费赠代金券为幌子的活动;不开展虚假"上海"、"北京"专家免费会诊为幌子的活动;不开展虚假利用节日与XX部门XX媒体主办或协办开展免费、优惠援助为幌子的活动;不开展虚假利用XX部门成立子无虚有的爱心医疗基金为幌子的活动;不开展虚假利用XX医学研讨会暨XX专家团会诊为幌子的活动;不开展虚假利用XX男女生殖疾病普查优惠为幌子活动;不开展虚假利用XX开展普查免费的通知为幌子活动。

    同时,邱永生院长还为我们介绍了上饶曙光医院在透明收费方面采取的一系列措施:医院努力提高收费透明度通过设置公示栏、电脑触摸屏、电子屏向患者及家属公布收费标准。完善费用清单制和费用查询系统,将医院的服务项目、质量、价格、单病种限价费用等内容,向社会发布和公示,满足群众的知情权、选择权、监督权,引导医院不断规范收费行为。住院部实行医疗收费"一日清单"制度。医药费用全部实行微机管理,打出统一规格、统一模式的清单,每天的费用、用药的规格、数量在"一日清单"上全部单列,让患者看得明白。曙光医院郑重承诺:接诊大夫均由主治医生职称以上的大夫应诊,所有收费按国家物价局定价下调10%以上,若有违价按超出部份十倍赔偿!

    当前的医疗市场中,医疗机构众多,鱼目混珠,良莠难分。为此本报提醒广大患者,在选择就医的医疗单位时,请务必审慎。在经过和当地卫生行政主管部门联系考证属实后,再与该医院取得联系求医问药。要提高对虚假医疗广告的辨别能力,避免可能造成的财产损失和健康损害。
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